凭借赛维公司在项目实施中认真、负责、務(wù)实、肯干的态度，同时对于赛维一直提倡的“系统实施，管理(lǐ)先行”理(lǐ)念的认同，继2018年7月创源SRM一期上線(xiàn)后，创源公司迅速与赛维公司进行了再度合作，开始了创源CRM一期的项目建设。

2018年9月，项目正式启动，本次CRM项目范围主要是围绕着创源销售过程中的业務(wù)管理(lǐ)进行，主要目标是：
1.实现畅想系统功能(néng)的迁移，确保目前业務(wù)的顺利过渡，提升CRM系统的先进性、稳定性
新(xīn)系统采用(yòng)‘B/S’架构，无需客户端，通过网页登录进行系统操作即可(kě)；
新(xīn)系统内销售业務(wù)主線(xiàn)的功能(néng)在最大程度上延续了原有(yǒu)操作习惯；
开发过程中采取四级测试，确保测试与系统交付质量。
2.确定创源产品主数据的维护方案，并通过系统落地实现
建立创源公司产品主数据结构化方法论；
依据方法论指导，开展创源内部产品主数据结构化搭建培训；
新(xīn)CRM系统内共建立产品配置模板：280个；
提供产品主数据配置模板逻辑校验工具一套；
3. 在系统迁移的基础上，实现外销、内销业務(wù)的管理(lǐ)提升
通过角色赋权，用(yòng)户与角色关联控制系统菜单的使用(yòng)权限；通过用(yòng)户所属业務(wù)组织、业務(wù)单元控制系统数据查看权限；
新(xīn)增“客户管理(lǐ)”、“项目管理(lǐ)”、“信用(yòng)管理(lǐ)”等模块的功能(néng)，本期新(xīn)增系统功能(néng)点：25个；
新(xīn)CRM系统可(kě)满足“多(duō)组织”的支持；
新(xīn)系统中可(kě)直接出具KPI相关的统计分(fēn)析报表；
4.支持与美國(guó)办事处的信息协同，提高总部与美國(guó)办事处的沟通效率
新(xīn)CRM系统支持多(duō)语言版本的系统使用(yòng)；
為(wèi)强化与支持美國(guó)办事处的日常业務(wù)协同，专门设计开发系统功能(néng)：3项；
通过双方再次牵手的深度合作，历经4个月，通过调研分(fēn)析、蓝图确认、系统开发、测试等环节，系统于2019年1月1日正式上線(xiàn)。通过上線(xiàn)后两个月的系统使用(yòng)，系统共计创建产品配置模板280个，创建产品（项目主项）12393条，实际使用(yòng)到的配置模板173个。从分(fēn)布来看，前35个品类的产品就占了80%以上。

从产品配置规范、项目式订单管理(lǐ)以及流程合理(lǐ)管控开始，CRM系统深度使用(yòng)将持续优化供应链总成本，提升客户满意度，对创源高速高质发展形成有(yǒu)力支持。